一、簡(jiǎn)答：

1、薪酬問(wèn)題：?jiǎn)T工持股的范圍和執(zhí)有股份占企業(yè)股份比例的決定因素（10分）

教材P484

決定于以下幾個(gè)因素:

①需要員工多大程度上參與經(jīng)營(yíng)決策和管理。

②員工認(rèn)購(gòu)股份的積極性和出資能力。如果

③企業(yè)具備素質(zhì)較高的、能夠順利運(yùn)行員工持股制度的人才。

④要確定個(gè)人的股金及其在總股本中的比例。

2、規(guī)劃問(wèn)題：人力資本戰(zhàn)略實(shí)施的模式和特點(diǎn)（10分）

教材P111

1、指令型。適合內(nèi)部采用高度集權(quán)式管理,環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)集團(tuán)。

2、變革型。在實(shí)施過(guò)程中要在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行一系列變革,包括組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)等。

3、合作型。強(qiáng)調(diào)發(fā)揮集體的智慧,適用于處于較復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。

4、文化型。強(qiáng)調(diào)企業(yè)集團(tuán)的所有員工都參與戰(zhàn)的制定與實(shí)施。

5、增長(zhǎng)型。自下而上,關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵(lì)下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施。

二、案例綜述

（一）招聘：

1、基于勝任特征行為面試設(shè)計(jì)的原則有哪些？（8分）

教材P169-170

1、行為面試設(shè)計(jì)必須以既定崗位的勝任特征模型為基礎(chǔ),充分利用勝任特征模型所提供的關(guān)鍵信息和要求;

2、行為面試并不是對(duì)所有的勝任特征進(jìn)行評(píng)估和測(cè)量（行為面試中所要考查的行為化勝任特征指標(biāo)應(yīng)在10項(xiàng)左右）

3、針對(duì)選定的勝任特征條目，進(jìn)行行為面試實(shí)體設(shè)計(jì)時(shí)，必須對(duì)每一條勝任特征進(jìn)行深入全面的分析（行為面試的核心特點(diǎn)就是根據(jù)行為化的指標(biāo)來(lái)對(duì)候選人進(jìn)行深入全面的分析）；

4、行為面試的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持統(tǒng)一(內(nèi)在環(huán)境包括組織文化、價(jià)值觀、行為取向、核心競(jìng)爭(zhēng)、組織潛能等)。為提高行為面試設(shè)計(jì)的有效性和可行性,要關(guān)注:一設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)必須與組組織文化、價(jià)值觀、核心竟?fàn)幜Φ纫蛩叵噙m應(yīng),二具體量化的行指標(biāo),應(yīng)來(lái)自組織中優(yōu)秀員工的典型行為表現(xiàn)。

2、該公司基于勝任特征的招募與甑選體系存在哪些問(wèn)題？（8分）

教材P173甄選流程+P170-171步驟細(xì)節(jié)。

3、背景審查應(yīng)把握的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)（6分）

教材P181

（二）培訓(xùn)+薪酬：（靈活分析題）

1、該公司培訓(xùn)體系存在的問(wèn)題（16分）

教材P213四個(gè)環(huán)節(jié)分析。

2、該公司為激勵(lì)導(dǎo)師的責(zé)任心，采取導(dǎo)師的績(jī)效工資的20%與培訓(xùn)員工績(jī)效掛鉤，時(shí)間從新培訓(xùn)員工獨(dú)立工作開(kāi)始至2年內(nèi)。是否合理？（8分）

薪酬制度的原則來(lái)分析。

（三）勞動(dòng)關(guān)系（16分）

1、關(guān)于企業(yè)和員工協(xié)議不交社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的問(wèn)題；

2、原作出承諾不簽合同的員工提出要簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的問(wèn)題（之前簽訂過(guò)一次，第二次書面申請(qǐng)不簽）。

《勞動(dòng)合同法》《社會(huì)保險(xiǎn)法》。

（1）我國(guó)《勞動(dòng)法》第72條規(guī)定，用人單位和勞動(dòng)者必須依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，參加社會(huì)保險(xiǎn)，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是用人單位和勞動(dòng)者的共同義務(wù)，本案例中的外商投資企業(yè)和李某都無(wú)權(quán)不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，兩者以替代性費(fèi)用代替繳納社會(huì)保險(xiǎn)的做法是違法的，侵害了社會(huì)公共利益，是無(wú)效的。

勞動(dòng)者主動(dòng)提出不辦理社會(huì)保險(xiǎn)也不能免除用人單位辦理社會(huì)保險(xiǎn)的法定義務(wù)。

（2）按照《保險(xiǎn)法》86條規(guī)定：必須由企業(yè)補(bǔ)交保險(xiǎn)費(fèi)用，且企業(yè)須繳納滯納金，滯納金不得由勞動(dòng)者來(lái)繳納。

（3）如果用人單位有相應(yīng)的證據(jù)證明將社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)放給了勞動(dòng)者，則可以根據(jù)民法上的關(guān)于不當(dāng)?shù)美囊?guī)定，請(qǐng)求勞動(dòng)者返還相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。

（4）員工提出要簽無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的請(qǐng)求不符合《勞動(dòng)合同法》關(guān)于訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的條件，不予支持。

（5）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第38條規(guī)定：用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)，勞動(dòng)者可以要求解除勞動(dòng)合同。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第46條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者第二次工作期間因未訂立書面勞動(dòng)合同導(dǎo)致的二倍工資。

（6）如果勞動(dòng)者愿意繼續(xù)簽訂勞動(dòng)合同，則雙方協(xié)商一致訂立勞動(dòng)合同。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第82條規(guī)定：用人單位還需支付勞動(dòng)者第二次工作期間因未訂立書面勞動(dòng)合同導(dǎo)致的二倍工資。

（四）績(jī)效+規(guī)劃：

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略是什么？其人力資源策略是什么？人力資源策略有哪些特點(diǎn)？（4分）

教材P22.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。人力資源策略：參與策略。

特點(diǎn)：

①企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感。

②注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。

2、構(gòu)建企業(yè)績(jī)效體系的注意事項(xiàng)（14分）

綜合性：從指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)的完整性、指標(biāo)內(nèi)容的全面性、指標(biāo)設(shè)計(jì)遵循的原則、不同指標(biāo)的權(quán)重等方面分析，尤其要結(jié)合優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，以客戶為中心來(lái)進(jìn)行考核，突出客戶指標(biāo)。